Условия возврата

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Внимание!!! При получении заказа осмотрите покупку в присутствии курьера.

• Если Вам не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам вашего заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно заменим его на надлежащий товар.
• Если внешний вид соответствует параметрам заказа рекомендуем Вам: При курьере вскрыть упаковку и осмотреть товар на вопрос заводского брака. Если Вы обнаружите повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно заменим его на товар надлежащего качества. Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.

Примечание:Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей.

Обмен возможен в следующих случаях!

• Если у вас появились претензии по стойкости парфюмерии, мы рекомендуем ознакомиться с общепринятыми параметрами стойкости для парфюмерии(О качестве!).Если всё-таки парфюмерия на Ваш взгляд не соответствует параметрам стойкости- вы смело можете принести её к нам (обязательно наличие упаковки и товарного чека) и в течении 5-ти суток наш эксперт протестирует данный парфюм . В случае, когда парфюм не соответствует госту (производитель нарушил технологию), Вы сможете выбрать другой парфюм. Денежные средства не возвращаются.
• Обмен брака для оптовиков: Если Вы обнаружите заводской брак в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества.Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.